1. Wie ben ik?

Ik ben Farahnaz Fräser, zelfstandig strategisch Public-Affairs-consultant.

Farahnaz Fräser is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

http://www.farahnazfraser.nl

 info@farahnazfraser.nl

06-43087651

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (kunnen) verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien verstrekt)
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt (bijvoorbeeld in correspondentie of via onze diagnostische tools)
• Browsertype en -versie
• Apparaattype (desktop, mobiel, tablet
• Besturingssysteem
• Pagina’s die u bezoekt en hoe lang
• Klikgedrag en scrollgedrag op onze website
• Verwijzende website (hoe u bij ons bent gekomen)

3. Specifieke verwerkingen: diagnostische scans en tools

Wanneer u deelneemt aan een van onze diagnostische tools (zoals een Quick Scan, Stresstest of andere vragenlijst), verzamelen wij de door u ingevulde gegevens, inclusief uw antwoorden op de vragen.

• Doel: Het doel van deze verwerking is om u een gepersonaliseerd resultaat en een analyse van uw huidige situatie te kunnen bieden. Daarnaast gebruiken wij uw contactgegevens om, indien u daarvoor toestemming geeft of een vervolggesprek plant, contact met u op te nemen.

• Vertrouwelijkheid: Alle door u verstrekte antwoorden en resultaten worden strikt vertrouwelijk behandeld. Ze worden nooit zonder uw expliciete toestemming gedeeld met derden en dienen uitsluitend ter voorbereiding van onze strategische dienstverlening aan u.

• Betrokken Derde Partijen:
  • Tally: Onze online vragenlijsten worden gehost door Tally. Uw antwoorden en contactgegevens worden via hun platform verwerkt.
  • Calendly: Indien u een opvolggesprek inplant, worden uw naam en e-mailadres verwerkt via de booking-tool van Calendly om de afspraak vast te leggen.

• Microsoft Clarity en Hotjar: Wij gebruiken Microsoft Clarity en Hotjar om het gebruikersgedrag op onze website te analyseren (heatmaps, sessie-opnames, scrollgedrag). Clarity en Hotjar helpen ons te begrijpen waar bezoekers aandacht aan besteden en waar zij mogelijk vastlopen, zodat we de gebruikservaring kunnen verbeteren.

• Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (welke pagina’s worden bezocht, hoe lang, via welke bron ze komen). Google Analytics plaatst cookies en verzamelt geanonimiseerde gegevens over uw websitebezoek.

5. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het leveren van onze diensten, zoals onze diagnostische scans.
• Het afhandelen van uw betaling (indien van toepassing).
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Het analyseren van uw gedrag op de website (na toestemming) om daarmee de website te verbeteren.

7. Delen met derden (verwerkers)

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek hiertoe sturen naar info@farahnazfraser.nl.

9. Hoe wij uw gegevens beschermen

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Vragen? Mocht u vragen hebben, dan kunt u mij mailen via info@farahnazfraser.nl.